रिपोर्ट – विजय प्रकाश तिवारी
सुलतानपुर।उत्तर प्रदेश सरकार की ऑनलाइन शिकायत प्रणाली जनसुनवाई पोर्टल (IGRS) के माध्यम से प्राप्त शिकायतों के निस्तारण में सुलतानपुर पुलिस ने उत्कृष्ट प्रदर्शन किया है। माह दिसंबर 2025 की प्रदेश स्तरीय रैंकिंग में सुलतानपुर जनपद को सभी थानों सहित प्रथम स्थान प्राप्त हुआ है। यह उपलब्धि वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक सुलतानपुर श्री कुँवर अनुपम सिंह के कुशल निर्देशन और प्रभावी मॉनिटरिंग का परिणाम मानी जा रही है।
IGRS पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों का समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण किए जाने पर मुख्यमंत्री कार्यालय द्वारा किए गए मूल्यांकन में सुलतानपुर पुलिस की कार्यवाही 100 प्रतिशत पाई गई। विशेष बात यह रही कि जनपद के समस्त थानों ने भी प्रथम स्थान हासिल किया।
वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक द्वारा जनसुनवाई पोर्टल से प्राप्त शिकायतों के त्वरित निस्तारण के लिए लगातार अधिकारियों और थाना प्रभारियों को निर्देश दिए जाते हैं। पुलिस कार्यालय में गठित IGRS शाखा द्वारा शिकायतों को संबंधित थानों तक भेजा जाता है और निर्धारित समय सीमा में जांच आख्या ऑनलाइन प्रेषित की जाती है। साथ ही आवेदकों से फीडबैक भी लिया जाता है।
इस सफलता में IGRS शाखा में तैनात कंप्यूटर ऑपरेटर अनुज कुमार शुक्ल, महिला आरक्षी नेहा प्रजापति, रीना, दीपा चौहान और ओपी राकेश कुमार के कार्य की सराहना की गई। पुलिस अधीक्षक ने सभी कर्मियों की कर्तव्यनिष्ठा की प्रशंसा करते हुए उनका उत्साहवर्धन किया।
